Здравствуйте еще раз. Проблема не решилась. Я отписал в поддержку, скинул им квитанцию и получил от них ответ, что они не могу проверить платёж, так как он старый, нужно было писать раньше, в итоге они уже ничем помочь не смогут. Деньги мне не вернули.
Скриншот -