Просто предположим что человек, когда подавал жб, забыл тыкнуть галочку с подтверждением того, что он согласен с правилами. Нажимает отправить и система само собой ему это не даёт сделать. После этого он закрывает предупреждение, нажимает на галочку и у него выскакивает другая ошибка, с предупреждением о том, что у него есть КД на отправку жалоб, но на деле он не отправлял ещё не одну жалобу.