Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
1. Nick_Name (на английской раскладке с нижем подчёркиванием)
2. Описание запроса/проблемы (подробно)
3.Дата когда с вами произошла ситуация связанная с потерей имущества.