Решено August Schreier | aaio

[-zeppelin]

Никнейм: August Schreier
Платёжная система: aaio
Сумма платежа:

Суть проблемы: Сегодня около ~16:10 оплатил 500 рублей, дабы пополнить донат в игре. Платеж не обработался, но деньги из банка ушли.
Есть скриншоты платежа по СБП через банк и скриншот о том что на сайте обрабатывается покупка. Предоставлю по запросу если необходимо.

 

[-zeppelin]

Писал в поддержку aaio на их сайте, после того как высветилось: "оплата не прошла", но час уже как не дали ответа, хотя пишет что поддержка в сети.

 

[-zeppelin]

upd: Пообщавшись с поддержкой, предоставив всё что имеется, они спустя почти что сутки все-таки подтвердили оплату. Донат начислен на игровой аккаунт.
/dell

 

[WestSide]

Решено через ТП