Отклонено Egor_Arzamastev | Enot

[Egor_Arzamastev]

Никнейм: Egor_Arzamastsev
Платёжная система: Enot
Сумма платежа:

Суть проблемы: Оплатил 100 рублей что бы потратить DP. Захожу в игру, доната нет.
1 - оплата: https://yapx.ru/album/VaHvw
2 - скрин с игры - https://yapx.ru/album/VaHvw

 

[WestSide]

На какой никнейм была оплата? Точная дата и время так-же интересует

 

[Egor_Arzamastev]

Оплата была произведена на ник: Egor_Arzamastev
Дата и время:29 января примерно 18:35, или 18:40

 

[Egor_Arzamastev]

Только что заходил в личный кабинет, донат поинты так и не пришли.

 

[WestSide]

Донат был зачислен на аккаунт Egor_Arzamastsev, а не Egor_Arzamastev

 

[Egor_Arzamastev]

Донат был зачислен на аккаунт Egor_Arzamastsev, а не Egor_Arzamastev

Перепутал ники при донате, можно как то перезачислить?

 

[WestSide]

Судя по IP адресу, прошлый аккаунт так-же принадлежит вам. Возврата не делаем, ошибка не с нашей стороны.