- 7,097
- 1,004
ответ ТП: "это номер заявки в нашем агрегаторе, номер сделки skins выглядит так - 5ff18eb7-63e1-4c6-a6f0-95c19a9355"
Отклонено Kate_Statham | FreeKassa
- Автор темы kate
- Дата начала
- Статус
- 23
- 2
Ответ:
Они увидели у себя в системе id их если я верно поняла - 189532044, значит должны были увидеть и детали, что со сделкой и так далее. Тот id который они предоставили и сказали, что он наш тоже странно, потому что в нашей системе никакой сделки по этому хешу нет. Узнайте у них статус сделки по их платежному ID - 189532044 . тык
- 23
- 2
- 23
- 2
Lily 02:28 PM
С нашей стороны не было найдено никаких проблем с оплатой. К сожалению, никаких других данных у нас по данной сделке нет и средства с нашей стороны были оплачены. Айди платежа в платёжной системе: 189532044 Сумма: 510.00 RUB / 5.70 EUR Дата: 2025-03-18
Visitor 02:29 PM
Мне отправить это в их тех поддержку, ничего другого нету..?
Read
Lily 02:32 PM
К сожалению, с нашей стороны мы больше ничего не можем предоставить, ошибок мы также не обнаружили. Есть айди платежа и сумма по данному платежу была выплачена с нашей стороны. В том числе ситуацию усложняет давность этой сделки, прошло уже 3 недели с её совершения.
- 7,097
- 1,004
они почти сразу поступили, как вы перевели скиныПолучается перепутал, спасибо за вашу месячную оперативность, поступили.
- Статус