Проблема с лаунчером, которую вы описали, не была глобальной (то есть у всех игроков). К сожалению, такое случается и это никак не решить, пока ведутся работы РКН, после которых обязательно что-то и у кого-то из провайдеров может отваливаться. Мы не можем признать вину за нами, а следовательно...